FAQ

1. Är det gratis att skapa ett konto på Kvitto-Online?
Svar. Ja, Bas-versionen kommer att fortsätta att vara gratis. Bas-versionen är ett utmärkt sätt att prova Kvitto-Online innan man väljer att uppgradera till en betalversion. Det kommer fortfarande vara gratis att skapa eller skriva ut 10 dokument (Order/ kvitto/ fakturor) per år.

Vi kommer (fr.o.m 1 november 2023) att erbjuda en betalversionen, som kommer att kosta 39kr (exkl moms) per månad och fakturering sker för 4 månader åt gången. Betalversionen är ingen prenumeration och kontot förnyas inte automatiskt. Vid betalperiodens slut, så kan man förnya kontot för ytterligare en betalperiod.

2. Hur ser fakturan ut?
Svar: Klicka här för att se exempel på faktura.

3. Vad är fördelen med PDF?
Svar: PDF fungerar på i princip alla datorer och i alla webbläsare, vilket gör att du kan maila ut dina kvitton till dina kunder och leverantörer och lita på att de kan öppna dem.

4. Jag ska skriva ut ett kvitto till en person som har skyddat identitet.
Svar: Skriv inte namn och adress (eller andra kontaktuppgifter) på personer med skyddat identitet eller av känslig natur.

5. Kan man skriva ut en faktura?
Svar: Ja, det går att skapa fakturor, orderbekräftelse och kvitton på Kvitto-Online.

6. Jag har skickat en faktura till en kund. Nu vill kunden har ett kvitto på sin betalning..?
Svar: Om du har skickat en faktura till kund så räcker det. Kundens bevis på att fakturan är betald är bankens kontoutdrag som visar hans betalning.

7. Kan man skapa kontantfaktura?
Svar: Ja, Börja med att skapa en faktura i kontrollpanelen. Klicka på betalningsvillkor och välj Kontantfaktura i steg 1.

8. Kan man skapa kreditfaktura?
Svar: Ja, Börja med att skapa en faktura i kontrollpanelen. Klicka på betalningsvillkor och välj Kredit i steg 1.
Ange ett negativ antal för att få negativ delsumma på kreditfakturorna.

9. Kan man spara kvittot digitalt på sin egen dator?
Svar: Ja, När kvittot är skapat, klicka på visa kvittot så öppnas kvittot upp i ett nytt fönster. Välj Spara så sparas kvittot i PDF-formatet.

10. Kan man skriva ut kvittot?
Svar: Ja, om du har en skrivare. När kvittot är skapat, klicka på visa kvittot så öppnas kvittot upp i ett nytt fönster. Välj skriv ut..

11. Jag har fått en Swish-betalning...?
Svar. Skapa ett kvitto via Kvitto-Online. Välj betalsätt Betald via Swish så markeras kvittot med texten.

12. En kund har betalat med Payson och vill nu ha ett kvitto på sin Payson-betalning?
Svar. Skapa ett kvitto via Kvitto-Online. Välj betalsätt Betald via Payson så markeras kvittot med texten..

13. Kan man radera kvitton från Kvitto-online?
Svar. Ja, absolut. Tanken är att när man har sparat PDF-kvittot på sin egen dator, så kan man radera kvittot från Kvitto-Online. Då raderas kvittot både från vår databas och från vår server.

14. Hur många rader med artiklar ryms på kvittot?
Svar. Upp till 10 rader med olika artiklar.

15. Var skriver jag frakten på kvittot
Svar. Använd t.ex rad 10 (sista raden).

16. Är detta samma som ett kassaregister?
Svar: Nej, detta räknas som ett manuellt kvitto.

17. Hur kontrollerar jag att Bankgirot stämmer?
Svar: Det går att söka på Bankgiro-nummer på Bankgirot's hemsida.

18. Hur kontrollerar jag att ett Swish-nummer stämmer?
Svar: Swish har ingen sådan tjänst, så enklast är att använda Swish-appen. Skriv in Swish-numret som du vill kolla i Swishappen, Sätt beloppet till 1 kr och klikcka vidare. Innan du ska signera med Bank-ID så står det vem som är mottagaren. Välj avbryt.

19. Kan jag maila PDF-dokumentet från programmet?
Svar: Ja, det går att maila via programmet. Då bifogas kvittot, ordern eller fakturan med mailet. #epost

20. Jag har förslag på förbättringar. Vart mailar jag?
Svar: info@cupsystem.se

21. Logg på uppdateringar och förbättringar av Kvitto-Online finns på Loggen.

22. Vem driver Kvitto-online?
Svar. Kvitto-online.se drivs av Cupsystem Sweden AB (Org nr: 559339-6632). Styrelsens säte finns i Kalmar. Momsregistrerad och godkänd för F-skatt. Tjänsten är förstås noga testad, men vi reserverar oss för buggar. All användning sker på egen risk.

23. Jag har glömt lösenordet för att logga in på Kvitto-Online...?
Återställ lösenordet på denna länk.

Manual

Kvitto-online.se drivs av Cupsystem Sweden AB (Org nr: 559339-6632)
Styrelsens säte finns i Kalmar. Momsregistrerad och godkänd för F-skatt.